Télétravail
1983 - Le Petit Larousse. Définition du télétravail : "Organisation décentralisée des tâches, les travailleurs les accomplissant à distance grâce à l'utilisation de la télématique".
1993 - Rapport T. BRETON
Cette définition du télétravail (celle donnée dans le rapport) devant être à la fois suffisamment précise et évolutive, il nous a paru nécessaire de procéder à une vaste consultation pour en proposer une rédaction qui puisse servir de référence. En collaboration avec le cabinet juridique Service Lamy, la Mission Télétravail propose donc la définition suivante, pour les personnes physiques :
1 - D'une part, ce travail s'effectue : à distance, c'est-à-dire hors des abords immédiats de l'endroit où le résultat de ce travail est attendu ; en dehors de toute possibilité physique pour le donneur d'ordre de surveiller l'exécution de la prestation par le télétravailleur.
2 - D'autre part, ce travail s'effectue au moyen de l'outil informatique et/ou des outils de télécommunications et implique nécessairement la transmission au moyen d'une ou de plusieurs techniques de télécommunications au sens de l'article L32 du Code des P&T, y compris au moyen de systèmes informatiques de communication à distance : des données utiles à la réalisation du travail demandé et/ou du travail réalisé ou en cours de réalisation.
Cette définition à finalité juridique a été élaborée pour permettre de bien identifier l'ensemble des cas susceptibles de présenter des difficultés au regard de la législation actuelle.
1993 - CATRAL dans le rapport de communication sur les bureaux de voisinage
Le "travail à distance" ou "télétravail" est une nouvelle modalité d'exécution du travail réalisé à distance qui utilise les modes de communication électroniques, informatiques et télématiques. Le travail à distance peut concerner tout type de salariés, à temps plein ou à temps partiel, qualifié ou non, ainsi que les travailleurs indépendants.
Le travail à distance est un mode d'organisation du travail interne à l'entreprise, les téléservices représentent une offre marchande de services. Exemples : saisie informatique de données, écritures comptables, frappe de rapports et/ou d'études, traduction de textes, frappe de courriers, etc.".
1994 - ANDT
"Le télétravail consiste à travailler à distance du donneur d'ordre (employeur ou client) au moyen des outils informatiques et de télécommunications, de la même façon et avec les mêmes résultats que si le travail était réalisé dans les locaux du donneur d'ordre."
1996 - Bruno LEMAIRE, professeur à HEC (1)
"Un télétravailleur est quelqu'un qui travaille en utilisant à distance les ressources de son entreprise... La notion de télétravailleur est presque indissociable d'entreprise en réseau et d'entreprise éclatée... Le télétravail implique à terme des formes de rémunération davantage liées aux résultats qu'au temps passé. D'où la nécessité de critères d'évaluation les plus précis et les plus objectifs possibles...".
(1) - Les mutants
1997 - CRTTA (Centre de Ressources sur le Télétravail et les Téléactivités en Auvergne)
"Le télétravail est un mode d'organisation qui permet à une société preneuse d'ordre ou à une personne physique employée par la structure donneuse d'ordres, de réaliser une tâche externalisée géographiquement de cette dernière, en utilisant pour la passation et/ou la rétrocession du travail des moyens de communication qui permettent le transfert des données".
La téléformation
La téléformation est un acte d'acquisition de compétences ou d'un savoir à distance. C'est-à-dire qu'elle évite à l'élève de devoir se rendre dans une salle de cours ou de formation.
Pour les plus anciens (disons les plus de 60 ans), c'est un peu ce qu'était la télévision scolaire avec, néanmoins, d'énormes différences.
La formation présentielle est la forme la plus ancienne. L'élève se rend sur place et assiste (est présent) au cours. La formation semi-présentielle consiste à assister sur place à une partie des cours et à en suivre une autre en visio ou vidéoconférence, ou encore au moyen de CD ou DVD-ROM préalablement enregistrés.
La formation à distance va beaucoup plus loin. On la désigne souvent maintenant sous le terme de E-Learning. L'élève puise ses cours dans des banques de données - "banques pédagogiques" -, depuis le lieu de son choix et depuis son micro-ordinateur avec Internet.
Si certaines expérience ont été conduites dans des lycées, collèges et écoles de haute montagne par exemple, le principe n'est pas encore très développé, essentiellement d'ailleurs pour des considérations de contenus pédagogiques.
La téléformation, nettement plus simple sur le plan technique, consiste à améliorer le concept de l'enseignement à distance (CNED par exemple) que chacun doit connaître.
La téléformation mise au point conjointement par l'ANDT et le Groupe Français de Développement pour enseigner le télétravail, rencontre un véritable succès car cette forme associe parfaitement la théorie et la pratique.
